Protección de datos al revender

Legal · Datos personales

Hay dos caras en esto y las dos importan: los datos que tú guardas de tus compradores, y los datos que puede llevar dentro un aparato que te llegó en un lote.

Los datos que llevan los aparatos de un lote

Es el punto más serio y el que más se pasa por alto. Un móvil, una tablet, un portátil, un disco duro, una tarjeta de memoria, una cámara o incluso una impresora pueden llevar información personal de otra persona.

• Formatea siempre antes de vender, con restablecimiento de fábrica.
• En móviles y tablets, comprueba también que la cuenta del fabricante está desvinculada: si no, el aparato es inservible para el comprador.
• En tarjetas de memoria y discos, formatea aunque parezcan vacíos.
• Si no puedes borrarlo porque está bloqueado, no lo vendas.

Los datos de tus compradores

Si vendes solo por marketplaces, la plataforma gestiona casi todo. Pero en cuanto vendes por canales propios —Instagram, WhatsApp, tu tienda— y guardas nombres, direcciones y teléfonos para enviar, ya estás tratando datos personales y te aplica el RGPD.

• Guarda solo lo necesario y solo el tiempo necesario.
• No hagas listas de difusión ni envíes promociones a quien no te lo ha autorizado expresamente.
• Si tienes web o formulario, necesitas política de privacidad e información sobre el tratamiento.
• No compartas los datos de un cliente con nadie.

El caso concreto de los grupos de WhatsApp

Meter a clientes en un grupo de difusión donde todos ven los teléfonos de todos es el error más común y uno de los que más molesta a la gente. Si quieres avisar de novedades, usa lista de difusión (cada uno recibe individualmente) y solo con quien te lo haya pedido.

Una nota importante

Esto es información general para orientarte, no asesoramiento fiscal. Cada situación tiene particularidades y conviene contrastarla con un gestor: cien euros de asesoría al empezar ahorran mucho después.

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