Envío y pago

Recibe en 24-72 horas, paga cuando lo tengas en la mano y devuélvelo si no te encaja. Sin letra pequeña.

Envío en 24-72 h

El envío estándar es gratuito y llega en 48-72 horas laborables a península. Si lo necesitas antes, el envío premium lo pone en tu puerta en 24 horas por 5 €.

Pagas al recibir

Contra reembolso sin recargo: no adelantas ni un euro. Abonas el importe al repartidor cuando el paquete ya está en tu mano.

Tarjeta con pago seguro

Si prefieres pagar online, la pasarela va cifrada con SSL y la procesa Stripe. Los datos de tu tarjeta no pasan por esta web en ningún momento.

14 días para devolver

Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo sin dar explicaciones. No hace falta justificar nada ni rellenar formularios.

Envío

Preparamos y expedimos desde nuestro almacén en Barcelona. Todos los pedidos viajan con número de seguimiento.

Envío estándar · penínsulaGratis · 48-72 h
Envío premium · península5,00 € · 24 h
Baleares, Canarias, Ceuta y MelillaConsúltanos antes de pedir
Seguimiento del envíoIncluido, por correo

Los plazos son en días laborables y empiezan a contar desde que confirmamos el pedido, no desde que lo haces. Los formatos sobre palet se entregan a pie de calle: el transportista no sube la mercancía ni la introduce en el local.

  1. Confirmas el pedidoSin registro ni cuenta. Solo la dirección de entrega y un teléfono de contacto.
  2. Preparamos el bultoNormalmente el mismo día o el siguiente laborable.
  3. Te mandamos el seguimientoPor correo electrónico, en cuanto el transportista recoge el paquete.
  4. Lo recibes y lo pagasEl repartidor te llama antes de entregar. Atiende la llamada: si no localiza a nadie, el paquete vuelve a delegación y se retrasa.

Formas de pago

Dos opciones, y la de por defecto es la que menos riesgo tiene para ti.

Contra reembolso (pagas al recibir)Sin recargo
Tarjeta de crédito o débitoPasarela segura
IVAIncluido en el precio mostrado
Factura con IVAIncluida, a particular o empresa

Contra reembolso

Es la opción que recomendamos si es tu primera compra. No adelantas nada: pagas al repartidor en el momento de la entrega, en efectivo o con tarjeta según el transportista de tu zona. Si el paquete no llega, no pagas. Y si rechazas el envío, tampoco: el coste del transporte lo asumimos nosotros. No cobramos comisión por usar este método.

Ten preparado el importe exacto y atiende la llamada del repartidor. Puedes revisar el estado exterior del bulto antes de abonarlo; si llega dañado, indícalo en el albarán antes de firmar.

Tarjeta

Toda la web va sobre conexión cifrada HTTPS con certificado SSL, y el pago con tarjeta lo procesa Stripe, una de las pasarelas más usadas del mundo. El formulario de la tarjeta se abre dentro de un marco seguro de Stripe: esta web nunca ve, recibe ni almacena el número de tu tarjeta. Se aplica autenticación 3D Secure de tu banco cuando este la exige.

Devoluciones

Si no te encaja, lo devuelves. No tienes que contarnos por qué.

Plazo para desistir14 días naturales
¿Hay que justificarlo?No
Plazo de reembolsoMáximo 14 días
Gastos de devoluciónA cargo del comprador
Si el error es nuestro o llega dañadoLo pagamos nosotros
  1. AvísanosPor correo o por teléfono, dentro de los 14 días desde que lo recibes. Basta con decir que quieres desistir.
  2. Prepáralo para el envíoEl lote debe volver completo y en condiciones de ser transportado.
  3. Envíalo de vueltaLos gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo que el error sea nuestro o el bulto haya llegado dañado.
  4. Te devolvemos el importeEn un máximo de 14 días desde que recibimos la devolución o la prueba de su envío.

Ten en cuenta que compras un lote de devoluciones sin testar, de contenido aleatorio: que el contenido no sea el que esperabas es precisamente el motivo por el que existe el derecho de desistimiento, y puedes ejercerlo. Condiciones completas en Términos y condiciones.

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