Embalar productos frágiles
Una rotura no te cuesta el artículo: te cuesta el artículo, el envío de ida, la devolución y la valoración. Embalar bien son cinco minutos que evitan las cuatro cosas.
La regla de los cinco centímetros
El artículo no puede tocar ninguna pared de la caja. Cinco centímetros de relleno por cada lado, mínimo, y relleno que no se comprima: papel arrugado en bolas, no plano. El papel plano se aplasta y a los dos golpes el artículo ya está tocando el cartón.
La prueba de que está bien: agitas la caja cerrada y no se mueve nada dentro. Si suena, ábrela y añade relleno.
El material que hace falta
- Cajas de cartón de doble onda para lo frágil. Las de una onda valen para textil, no para cristal.
- Papel de burbujas o papel kraft. El de burbujas grandes amortigua; el de burbujas pequeñas solo protege de arañazos.
- Precinto de verdad, no cinta de regalo. Y en H: las dos tapas y las dos juntas laterales.
- Esquineras rígidas para marcos, monitores y cuadros.
- Bolsas de plástico para separar piezas sueltas dentro de la misma caja.
Los cinco errores que rompen paquetes
- Reutilizar una caja ya machacada: el cartón pierde rigidez y no vuelve.
- Envolver el artículo y meterlo en una caja justa. La caja tiene que ser mayor.
- Meter dos objetos duros juntos sin separación: se rompen entre ellos, no contra la caja.
- Dejar el aparato con la batería o las pilas dentro si van sueltas.
- Confiar en la pegatina de «frágil». No la lee nadie: protege como si no existiera.
Fotografía el paquete antes de enviarlo
El artículo embalado, la caja cerrada y la etiqueta puesta. Tres fotos. Es la prueba que necesitas si el comprador dice que llegó roto y la agencia dice que salió bien.
Y si aun así llega roto
Pide al comprador fotos del embalaje exterior antes de abrirlo si aún puede, reclama a la agencia dentro del plazo (suele ser corto, de días) y responde rápido al comprador. La diferencia entre una valoración negativa y una neutra suele ser solo la velocidad con la que contestas.
Pídelo hoy y paga cuando llegue
Lotes desde 34,95 € con envío gratis en 48-72 h. Pagas al repartidor, no por adelantado.
Ver los lotes disponiblesPreguntas frecuentes
¿Cuánto relleno hace falta?
Al menos cinco centímetros por cada lado, con relleno que no se comprima. La prueba es agitar la caja: si suena, falta relleno.
¿Sirve poner la pegatina de frágil?
Ayuda poco. Embala como si nadie fuera a leerla, porque en la práctica casi nadie la lee.