Quién compra cajas de devoluciones

Mercado · Perfiles de comprador

Después de bastantes pedidos, los compradores se agrupan en cinco perfiles bastante nítidos. Saber en cuál estás ayuda a elegir formato y, sobre todo, a no esperar del producto algo que no da.

1. El curioso

Ha visto un vídeo, le pica y quiere probar. Compra el formato de entrada, lo abre en casa y disfruta el rato. No busca rentabilidad y suele quedar contento porque su expectativa está bien calibrada: quería una sorpresa y la tuvo.

2. El que busca un regalo distinto

Cumpleaños, amigo invisible, un plan de tarde con niños. Le interesa el momento de abrirla más que el contenido. Suele repetir en fechas señaladas.

3. El revendedor que empieza

Quiere sacarse un dinero extra en Wallapop. Es el perfil que más se decepciona, y casi siempre por lo mismo: compra un formato demasiado grande de entrada y no calcula el tiempo que lleva procesarlo.

4. El revendedor con recorrido

Ya sabe qué categoría domina, tiene canal montado y lleva una hoja de cálculo. Compra mirando el coste por unidad y le da igual que una caja concreta salga floja, porque trabaja con medias.

5. El comercio

Bazar, tienda de barrio, puesto de mercadillo o asociación. No necesita fotografiar ni publicar: pone la mercancía en una mesa con precio único y se vende sola. Es el perfil con el coste de venta más bajo de todos.

Por qué esto importa

Casi todas las decepciones con este producto vienen de comprar el formato de un perfil siendo de otro: el curioso que pide un palé, o el revendedor con canal montado que pide una caja de quince artículos y concluye que no es rentable.

Identifica tu perfil primero y el formato se elige solo.

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