¿Qué hago si la caja llega dañada?
Hazle fotos con el repartidor delante, anótalo en el albarán antes de firmar y escríbenos el mismo día con las imágenes y el número de pedido.
En el momento de la entrega
- Fotos antes de aceptarlo
- Anotar «paquete dañado» en el albarán antes de firmar
- Puedes rechazar la entrega si el daño es evidente
- En contra reembolso, además, no habrás pagado
Por qué importa firmar bien
Firmar conforme sin anotar nada complica mucho la reclamación después. Treinta segundos escribiendo resuelven la mayoría de estos casos.
Qué hacemos nosotros
El transportista es nuestro proveedor, no el tuyo: abrimos la incidencia con la agencia y se repone o se devuelve el importe.
Lotes disponibles hoy
Desde 34,95 € con envío gratis a península en 48-72 h. Pagas al repartidor y tienes 14 días para devolver.
- Lote de electrónica y hogar — hasta 30 artículos · valor hasta 890 € — 99,00 €
- Lote grande variado — hasta 90 artículos · valor hasta 2.100 € — 195,00 €
- Lote variado de entrada — hasta 20 artículos · valor hasta 220 € — 49,95 €
- Lote variado mediano — hasta 40 artículos — 149,00 €
- Lote variado básico — hasta 15 artículos · valor hasta 100 € — 34,95 €
Pídelo hoy y paga cuando llegue
Envío gratis en 48-72 h a península. Pagas al repartidor, no por adelantado, y tienes 14 días para devolverlo.
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¿Qué hago si llega roto?
Fotos con el repartidor delante, anótalo en el albarán antes de firmar y escríbenos el mismo día.
¿Puedo rechazar el paquete?
Sí. En contra reembolso, además, no habrás pagado nada.