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Qué es la tasa de devolución y por qué importa

Glosario · Lectura de 5 minutos

Es el porcentaje de compras que un cliente acaba devolviendo. Cuanto más alta en una categoría, más aparece esa categoría en los lotes de liquidación.

Por qué varía tanto

La ropa tiene tasas altas porque la talla no se puede probar antes de comprar. La electrónica pequeña, porque se compra por impulso y a veces decepciona. Un electrodoméstico grande se devuelve mucho menos, por logística y por decisión más meditada.

Categorías con alta tasa de devolución, a tu favor

Cuanto más se devuelve algo, más aparece en los lotes a mejor precio.

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Preguntas frecuentes

¿Qué categoría tiene la tasa más alta?

Ropa y calzado, seguidos de cerca por electrónica de precio medio.

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