¿Por qué hay lotes agotados?

Catálogo · Disponibilidad

Porque el producto no se fabrica: depende de lo que entre en la cadena de devoluciones. Unas semanas entra mucho material de una categoría y otras casi nada, y eso hace que un formato concreto se quede sin existencias.

Por qué no se puede planificar como un producto normal

Una tienda al uso pide más unidades a fábrica cuando se le acaban. Aquí no hay fábrica: hay un flujo de devoluciones que nadie controla, agrupado por peso y volumen. Si esa semana no ha entrado material suficiente para armar un formato, ese formato se agota.

Es la misma razón por la que no se puede garantizar el contenido: el producto es el flujo, no un catálogo.

Qué formatos se agotan antes

Los extremos. El más barato, porque es el que más unidades vende y se acaba enseguida. Y el palé, porque hace falta acumular mucho material para armar uno y cada envío se lleva mucho de golpe.

Los formatos intermedios suelen tener disponibilidad más estable.

Qué hacer mientras tanto

• Mirar el formato inmediatamente superior: muchas veces el coste por artículo es incluso mejor.
• Si buscabas el más barato para probar, el siguiente escalón sigue siendo una compra pequeña.
• Escribirnos para preguntar por la disponibilidad prevista de un formato concreto.

Lo que no hacemos

No cobramos por adelantado un lote que no podemos servir, ni mantenemos un botón de compra activo sobre algo agotado para captar el pedido y ya veremos. Si aparece como agotado, es que no lo tenemos, y preferimos perder esa venta a tenerte tres semanas esperando.

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