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Lote de devoluciones y paquete perdido: no son lo mismo

Definiciones · Origen

Un lote de devoluciones son productos que un cliente compró y devolvió. Un paquete perdido es un envío extraviado que nunca llegó a su destinatario. Son cadenas distintas.

Devoluciones

Cadena grande y regular: todo el comercio online genera devoluciones a diario. Es de donde sale lo que vendemos.

Paquetes perdidos

Cadena mucho más pequeña, con normativa propia sobre qué puede hacerse con mercancía no reclamada. No es lo que vendemos aquí.

Por qué importa la diferencia

Porque el volumen y la trazabilidad son distintos. Un lote de devoluciones circula con factura entre empresas; el paquete perdido tiene un circuito mucho más limitado.

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Preguntas frecuentes

¿Son lo mismo?

No. Las devoluciones son productos devueltos por clientes; los paquetes perdidos son envíos extraviados.

¿Qué vendéis vosotros?

Lotes de devoluciones de comercio, con factura y trazabilidad entre empresas.

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