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Derecho de desistimiento explicado para compras online

Derechos del consumidor · Lectura de 6 minutos

Es el derecho a devolver una compra online sin dar explicaciones, dentro de un plazo legal. Aquí va explicado sin tecnicismos.

El plazo legal

La ley española marca un mínimo de 14 días naturales desde la entrega para desistir de una compra online, sin necesidad de justificar el motivo.

Cómo se aplica en la práctica

Nosotros lo ampliamos a 14 días desde la entrega, y además puedes rechazar el paquete en el momento si pagas contra reembolso, sin esperar ni un día.

Compra con la garantía legal de tu lado

14 días de devolución, y rechazo sin coste si pagas contra reembolso.

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Preguntas frecuentes

¿Hay que dar un motivo para desistir?

No, es un derecho incondicional dentro del plazo legal.

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