Cuántas devoluciones recibe Amazon en España
Más de cinco millones al año. Ese número explica por qué existe todo un sector dedicado a darle salida a esa mercancía.
El volumen
Se estima que Amazon gestiona en España más de cinco millones de devoluciones anuales. En el conjunto del comercio electrónico español, la tasa de devolución media ronda el 15–20 %, y en moda se dispara por encima del 30 %.
Qué se devuelve más
- Moda y calzado: la talla es el motivo principal, y se compra a propósito por duplicado.
- Electrónica de consumo: no cumple expectativas o el usuario compara y devuelve.
- Hogar: tamaño o color distinto de lo esperado.
- Juguetes: sobre todo tras Navidad y Reyes.
El pico de enero
Después de Navidad y Reyes llega la mayor oleada del año. Ese volumen tarda unas semanas en clasificarse y salir al mercado de liquidación, y por eso enero y febrero son los mejores meses para comprar lotes.
El tamaño del mercado que genera
La liquidación y el reacondicionado mueven en España más de 800 millones de euros al año. No es un nicho marginal: es una industria con distribuidores, transportistas y tiendas especializadas.
Aprovecha el flujo constante
Cajas disponibles todo el año, con envío gratis en 48–72 h.
Ver las cajas disponiblesPor qué crece
Cuanto más compra la gente online, más devuelve. Y las políticas de devolución gratuita, que son un argumento de venta, multiplican el volumen.
Mientras devolver siga siendo gratis y fácil, el flujo no va a parar.
Qué significa para quien compra lotes
Oferta constante y creciente. No hay escasez, así que no hay motivo para aceptar un lote malo por miedo a quedarte sin.
También significa que la calidad media de los lotes depende mucho del momento: tras las campañas grandes entra más y mejor mercancía.
Preguntas frecuentes
¿Aumentan las devoluciones cada año?
La tendencia es al alza, ligada al crecimiento del comercio electrónico.
¿Qué categoría se devuelve más?
La moda, con diferencia, por el tema de las tallas.
¿Cuándo llegan al mercado de liquidación?
Entre cuatro y ocho semanas después del pico de devoluciones.
¿Se puede comprar directamente ese stock?
Solo distribuidores con acuerdo. Los particulares compran a través de tiendas que trocean esos lotes.