Cómo funciona la logística inversa

Mercado · Cómo funciona

Es el circuito que recorre un producto desde que un cliente lo devuelve hasta que vuelve a venderse o se destruye. Entender esa cadena explica por qué existen los lotes y por qué su contenido no se puede garantizar.

El recorrido de un producto devuelto

• El cliente devuelve dentro de su plazo legal, por el motivo que sea.
• El paquete llega a un centro de devoluciones, no a la estantería de venta.
• Alguien tiene que abrirlo, comprobarlo y decidir qué hacer con él.
• Ese trabajo de revisión cuesta dinero, muchas veces más que el propio producto.
• Si no compensa revisarlo pieza a pieza, se agrupa y se liquida por lotes.

Por qué liquidar sale más barato que revisar

• Revisar y reetiquetar un artículo de 8 € puede costar más de 8 €.
• Almacenar producto parado también cuesta cada día.
• Volver a venderlo como nuevo no siempre es legalmente posible si la caja se abrió.
• Liquidar por peso y volumen convierte un coste en un ingreso, aunque sea pequeño.

Qué implica esto para ti como comprador

• El contenido depende de lo que haya entrado esa semana en la cadena, no de un catálogo.
• Por eso varía tanto entre lotes y por eso no se puede garantizar.
• Y por eso el precio es una fracción del valor: pagas menos por asumir la incertidumbre.
• También explica por qué un formato se agota: no hay fábrica que produzca más.

Lo que conviene retener

Cuando alguien te promete una marca concreta o un valor mínimo por caja, está prometiendo controlar algo que está fuera de la cadena: lo que los clientes devolvieron esa semana.

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