Cajas sorpresa con envío a casa

Envíos · Entrega

Llega a tu puerta en 48-72 horas laborables con el envío incluido. Esto es todo lo que conviene saber del proceso.

Cómo llega

• Transporte estándar a cualquier dirección de la península, incluido en el precio.
• Número de seguimiento por correo cuando sale del almacén.
• Entrega a domicilio, no en punto de recogida.
• Un segundo intento si la primera vez no hay nadie.

Qué pasa si no estás

El transportista deja aviso e intenta la entrega un segundo día. Si tampoco entonces, se puede concertar fecha o recoger en delegación.

En contra reembolso es importante estar: el repartidor tiene que cobrar y no puede dejarlo a un vecino. Si sabes que no vas a estar, pon la dirección del trabajo o de un familiar: puede ser distinta de la de facturación.

Cómo se paga al repartidor

En efectivo, con el importe exacto preparado. Muchos repartidores llevan datáfono, pero no todos, y depende de la agencia de tu zona. Si solo llevas tarjeta y el repartidor no tiene, el paquete se vuelve.

Sin recargo: el importe que ves en la cesta es lo que pagas.

Lo que más retrasa un pedido

Un teléfono mal escrito. Es la causa número uno, con diferencia. Revísalo antes de confirmar, junto con el número de portal y el piso.

Lo que no está garantizado

El contenido varía, no se selecciona y puede incluir artículos usados, con el embalaje abierto, incompletos o defectuosos. El número de artículos es un máximo estimado y no se garantiza ninguna marca ni ningún valor de reventa.

Preguntas frecuentes