Cajas de devoluciones con entrega rápida

Envíos · Plazos de entrega

«Entrega en 24 horas» es de las frases que más se prometen y menos se cumplen en comercio electrónico. Aquí van los plazos reales, con lo que sí depende de nosotros y lo que no.

El plazo real

La entrega estándar es de 48 a 72 horas laborables desde que el pedido sale del almacén, en cualquier punto de la península. En la Comunidad de Madrid y en Cataluña normalmente se queda en 24-48 horas por cercanía al centro logístico.

Laborables quiere decir laborables: un pedido confirmado el viernes por la tarde sale el lunes. Los festivos locales de tu provincia también cuentan, y son los que más sorpresas dan.

Qué retrasa un pedido (y cómo evitarlo)

• Un teléfono mal puesto. Es la causa número uno. Si el transportista no puede avisarte, el paquete espera en delegación.
• Una dirección incompleta. Sin número de portal o sin piso, el reparto se para. Revisa el paso de dirección antes de confirmar.
• No estar en casa en un pedido contra reembolso: el repartidor tiene que cobrar, así que no puede dejarlo a un vecino.
• Las campañas de pico. En Black Friday, Navidad y rebajas el transporte se satura en toda España. Si tienes fecha, pide con margen.

Si tienes prisa de verdad

Dos cosas ayudan. Pagar con tarjeta en lugar de contra reembolso: el pedido se prepara antes porque no hay que esperar a nada, y en zonas saturadas eso puede adelantar un día. Y pedir a primera hora de un día laborable, para entrar en la salida del almacén de esa misma tarde.

Si el lote es un regalo con fecha —un cumpleaños, Reyes—, cuenta cuatro o cinco días laborables de colchón. Con eso vas sobrado incluso en campaña.

Seguimiento

Cuando el pedido sale del almacén recibes el número de seguimiento por correo. Puedes consultar el estado en la página de seguimiento de la web con ese número, y ver en qué punto está el reparto.

Preguntas frecuentes